Garantía:
Todos nuestros productos cuentan con 15 días corridos de garantía a partir de la fecha de entrega.
¿En qué casos cubre la garantía?
La garantía es válida únicamente en caso de fallas derivadas del proceso de fabricación y ensamblaje tales como:
*Fallas estructurales
*Partes mal soldadas
*Rebarba en chapas
*Fallas en el mecanismo
¿En qué casos NO cubre la garantía?
*Cambios en la terminación por el uso/envejecimiento natural
*Daños causados por factores externos como:
Golpes, abolladuras o rayones por el uso y manejo inadecuado del producto.
Exposición prolongada a humedad, lluvia o sol directo, lo que hace que el producto vaya deteriorandose con el paso del tiempo.
Daño/oxidación por falta de mantenimiento adecuado.
Condiciones para cambios/devoluciones:
Si tu producto presenta una falla cubierta por la garantía, podés solicitar el cambio.
Recomendamos que al llegar el producto lo revises y nos contactes a la brevedad ya que la garantía cubre los 15 días corridos posteriores a la entrega del producto.
No realizaremos bajo ninguna excepción un cambio o devolución del producto luego de superado ese plazo.
El envío del producto nuevo y la recolección del producto dañado se realizan sin costo para vos.
Puede suceder que al momento del cambio no contemos con stock disponible para realizarlo de manera inmediata o que al ser un producto a medida tengamos que producir uno nuevo, en ese caso, te pedimos consideración para poder reponerte el producto de manera adecuada.
En caso de querer cambiar un producto de color, medidas, etc. por arrepentimiento tené en cuenta que el reintegro del dinero y el envío del producto nuevo se realizan únicamente luego de haber revisado el producto recibido y verificado que el mismo no cuente con daños de ningún tipo. No están incluídos los productos de liquidación o discontinuados. En caso de habilitar la devolución, el costo del envío de vuelta y del nuevo producto corren a cuenta del comprador.
Te pedimos que antes realizar tu compra nos contactes si tenés dudas y así puedas estar seguro/a antes de la confirmación. En caso de haber comprado un color o modelo equivocado avisanos a la brevedad ya que una vez que despachamos, el proceso para un cambio o devolución es el anteriormente detallado, sin excepciones. Estamos a tu disposición por cualquier consulta!
